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Términos y condiciones

USO Y APLICACIÓN

Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal de https://www.arrebatotendencias.com/ como para aquellas otras que hayan sido creadas por Arrebato tendencias e indiquen de manera expresa e inequívoca que forman parte integrante de este sitio web.

 

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Si un usuario deseara contactar a Arrebato tendencias podrá enviar un correo electrónico a la dirección hola@arrebatotendencias.com.

 

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ENLACES

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DERECHO DE EXCLUSIÓN

Arrebato tendencias se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.

Política de ventas

Se entenderá por comprador, aquella persona que adquiera o desee adquirir alguno de los productosque se encuentren expuestos en la tienda, a la cual se puede acceder a través del siguiente enlace: Tienda Arrebato Tendencias.

PAGOS

El pago de los artículos adquiridos se hará mediante tarjeta bancaria.

ENVÍOS

  • El envío para España (península) tiene un coste de 6 €.
  • El plazo de entrega será de 24/48h laborales.
  • Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y extranjero consultar precio en el  (+34) 670 26 51 10 o al correo hola@arrebatotendencias.com
  • El paquete lo recibirá en la dirección que nos facilite, si desea hacer un cambio de dirección y el paquete ya ha sido enviado el coste del cambio correrá a cargo del cliente.
  • Los gastos de envío son gratuitos para compras superiores a 100 € (solo para envíos a Península).
  • Estos plazos pueden variar por causas ajenas a nuestra gestión o por causas de fuerza mayor. ARREBATO TENDENCIAS no será responsable de los retrasos que se produzcan por estos motivos.

CAMBIO Y DEVOLUCIONES

Devolución de pedido

Cuando compres productos en ARREBATO TENDENCIAS, dispones de un plazo de 14 días siguientes a la recepción del producto para devolver el pedido. No se podrá acoger a este derecho en el caso de que los productos no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y productos que hayan sido desprecintados tras la entrega y no conserven su etiqueta y su envoltorio original.

Para devolver un producto debes seguir los siguientes pasos:

Envíanos un correo electrónico a hola@arrebatotendencias.com o un whatsApp al 670265110 indicando en el asunto del correo: Devolución. 

Debes indicar el número de pedido, así como el motivo de su devolución.

Una vez recibido nuestro equipo de servicio al cliente revisará la solicitud de devolución y enviará más instrucciones si se aprueba la devolución.

Para devolver el producto puedes:

  • Utilizar nuestro servicio de mensajería. Nosotros le enviaremos un servicio de paquetería a la dirección que usted nos facilite. El precio de la recogida (6 €).
  • Enviarlo tú mismo a la siguiente dirección de nuestra tienda: ARREBATO TENDENCIAS en c/ Hermanos Moroy 1 bajo – 26001 Logroño, La Rioja.
  • Entregarlo personalmente en nuestra tienda: ARREBATO TENDENCIAS en c/ Hermanos Moroy 1 bajo – 26001 Logroño, La Rioja.

El envío de las devoluciones siempre corre a cargo del cliente salvo error de la empresa.

Una vez que recibamos su envío y comprobemos que todo esté correcto procederemos a la devolución del precio del producto menos los gastos de envío.

Productos defectuosos o que haya habido algún error por nuestra parte: el reembolso será completo.

Artículos no defectuosos: el reembolso excluye todos los gastos de envío y retirada.

Te enviaremos un correo electrónico para confirmar una vez que se haya procesado tu devolución.

Los gastos de transporte (tanto envío como devolución) serán devueltos únicamente cuando ARREBATO TENDENCIAS sea responsable de la causa de la devolución del producto (envío del producto equivocado, producto en mal estado, etc.)

No se hará la devolución en los siguientes casos:

  • Devoluciones que pasen del plazo de 14 días hábiles desde la recepción de su pedido.
  • Productos que no conserven su etiqueta y su envoltorio original.
  • Los productos de la sección outlet no tienen cambio ni devolución.
  • Artículos rebajados fuera de la temporada de rebajas no tienen posibilidad de cambio.
  • No se aceptarán devoluciones en prendas de baño y bodys por higiene, excepto cuando el producto sea defectuoso o que haya habido algún error por nuestra parte.
  • No se aceptarán cambios ni devoluciones en joyas y complementos, excepto cuando el producto sea defectuoso o que haya habido algún error por nuestra parte.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

El usuario o el cliente podrá escribir a hola@arrebatotendencias.com para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado.

También podrá utilizar la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN

Arrebato tendencias podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

 

ACCIONES LEGALES

Arrebato tendencias puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación española y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Logroño, España, por ser el domicilio del titular del sitio web.

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